Tujuan : Mahasiswa dapat mengenal dan menjelaskan konsep
dasar pengambilan keputusan
Pokok Bahasan : Sistem Pengambilan Keputusan : Model dan
Pendukung
Studi Kasus : Perencanaan Proses Tanah Liat di IMERYS: Kasus
Klasik Pengambilan Keputusan
Pendahuluan
IMERYS (semula English China Clay International, FCCI) di Sandersville, Georgia, menambang kaolin kasar (cina) dan memprosesnya ke dalam berbagai produk (bedak,bubuk, slurries, dll) yang menambah kilap pada kertas, karton, cat, kertas dinding, danmaterial lain. Tanah liat kaolin juga digunakan untuk membuat keramik, peralatan makandan minum, dan patung. Ia dapat juga digunakan untuk pemrosesan aluminium,membuat pasta gigi dan sebagai pengobatan untuk gangguan perut. Antara 50 dan 100 juta tahun yang lalu, sepanjang periode geologi Cretaceous dan Tersier, timbunan kaolin terbentuk di pantai Lautan Atlantik sepanjang Fall Line yang melintasi Georgia pusat.
IMERYS (semula English China Clay International, FCCI) di Sandersville, Georgia, menambang kaolin kasar (cina) dan memprosesnya ke dalam berbagai produk (bedak,bubuk, slurries, dll) yang menambah kilap pada kertas, karton, cat, kertas dinding, danmaterial lain. Tanah liat kaolin juga digunakan untuk membuat keramik, peralatan makandan minum, dan patung. Ia dapat juga digunakan untuk pemrosesan aluminium,membuat pasta gigi dan sebagai pengobatan untuk gangguan perut. Antara 50 dan 100 juta tahun yang lalu, sepanjang periode geologi Cretaceous dan Tersier, timbunan kaolin terbentuk di pantai Lautan Atlantik sepanjang Fall Line yang melintasi Georgia pusat.
Pada 1880, tanah liat yang pertama ditambang dan diproses, dan sejak itu industri meluas secara dramatis. Dampak ekonomi tahunan total di Georgia adalah $824 juta pada 1996. Kapasitas produksi kaolin total Georgia adalah sekitar 8,3 juta ton (separuh produksi dunia), dimana sekitar 6,8 juta ton diproses pada 2001. Ini menunjukkan banyaknya pemrosesan kaolin di Amerika Serikat. Deposit juga ditambang dan diproses di Brazil, Cina (PRC), Republik Cekoslovakia, Perancis, Jerman, dan Inggris. Georgia memasok lebih dari separuh kaolin yang digunakan oleh pembuat kertas di seluruh dunia. Deposit kaolin Georgia Tengah adalah yang paling besar di dunia. Sandersville disebut ibukota kaolin di dunia. Lihat website China Clay Procedures Association (kaolin.com) dan IMERYS (imerys.com) untuk informasi lebih lanjut tentang geologi, sejarah, penambangan, produk, dan dampak ekonomi dari tanah liat kaolin. Situasi Pada akhir 1998, sebagai bagian dari inisiatif peningkatan-berkelanjutan, para manajer ECCI, insinyur, dan analis SI bertemu untuk menentukan kelayakan penerapan pemrograman matematika (Optimalisasi) pada penambangan dan produksi tanah liat.
Kebutuhan untuk memproses tanah liat kasar dengan kualitas lebih tinggi, dan beberapa metode pengolahan baru menghembuskan angin segar di berbagai aspek pemrosesan dan penjadwalan tanah liat. Beberapa anggota tim inisiatif peningkatan-berkelanjutan sebelumnya telah dilibatkan di dalam pengembangan model pemrograman linier kompleks dan integer-gabungan untuk perencanaan produksi tanah liat kaolin di organisasi lain (model digunakan kebanyakan untuk perencanaan kapasitas dan mempunyai beberapa ribu variabel dan hubungannya). Tidak satupun model mengambil cara penambangan tanah liat untuk pelanggan dalam detail yang idealnya saat ini diperlukan. Menentukan campuran tanah liat sebelumnya juga belum pernah dimodelkan.
Pengambilan keputusan:
Keputusan Nomer 1:
Ya/Tidak
Proses pengambilan keputusan awal dimulai dengan tim pengingkatan-berkelanjutan mengenali bahwa ada suatu peluang, menyelidiki dampak potensial, dan mengambil kepemilikan masalah (inteligensi). Tim ECCI diberi tugas untuk menyelidiki semua metodologi peningkatan potensial. Peningkatan seperti itu bisa meliputi membuat keputusan dengan lebih baik, lebih cepat, dan seterusnya. Pada awalnya, tidak ada cara untuk mengetahui bahwa pendekatan seperti itu akan benar-benar bekerja, tetapi beberapa anggota tim menjadi terbiasa dengan pemrograman matematika dan mengetahui bahwa ia layak diselidiki karena telah memberikan hasil hasil yang baik untuk masalah lain di dalam organisasi lain dimana mereka memiliki hubungan. Langkah berikutnya mencari pengetahuan tambahan, informasi, dan keahlian dan menetapkan kemungkinan sukses. Hal ini meliputi pertemuan dengan para manajer dan para pengguna potensial lainnya yang memerlukan rencana produksi yang akurat untuk menentukan penjualan baru yang bisa diterima dan bagaimana mereka bisa dibuat. Keputusan untuk mengerjakan pengambangan sebuah sistem didasarkan pada model mental dan spreadsheet sederhana, dan pengalaman masa lalu (desain). Yang mempengaruhi keputusan adalah fakta bahwa departemen SI sedang menerapkan suatu model forecasting yang menjadi bagian dari pengembangan bertahap atas perencanaan sistem sumber daya perusahaan (ERP). Dengan satu set peramalan, model pemrograman matematika baru ini, sebagai bagian dari sebuah sistem pengambilan keputusan, dapat secara potensial mengarahkan ERP di dalam perencanaan organisasional keseluruhan. Ini merupakan pengambilan keputusan dibawah ketidakpastian dimana risiko kegagalan (atau sukses) belum dinilai. Analisis menemukan permasalahan ini paling menantang karena mereka pada akhirnya harus membangun sebuah sistem yang belum pernah dikembangkan sebelumnya. Berikutnya, di dalam suatu lokakarya, tim memutuskan bahwa inisiatif itu berguna dan menyadari bahwa proyek akan menjadi sebuah inisiatif besar karena memerlukan sumber daya substansial dalam hal uang dan personil. Mereka mencapai suatu konsensus dan memutuskan untuk meneruskan pengembangan sistem (pilihan). Fase implementasi meliputi pembentukan sebuah tim resmi melanjutkan pengembangan sistem pengambilan keputusan. Konsekuensi dari keputusan dijelaskan dalam kisah kasus IMERYS.
ECCI kemudian menetapkan berbagai sumber daya untuk inisiatif baru untuk mengembangkan sebuah sistem pengambilan keputusan untuk membantu organisasi dalam pengambilan keputusan. Tim pengembangan sekarang harus memahami bagaimana tanah liat diproses, dan kemudian mengembangkan suatu metodologi untuk membantu para pengambil keputusan. Lingkup proyek meluas ketika ada informasi baru yang dipelajari.
Pertanyaan Kasus
1. Mengapa tim peningkatan-berkelanjutan memulai menyelidiki penggunaan pemrograman matematika untuk perencanaan proses tanah liat?
2. Mengapa anda berpikir sistem dan model sebelumnya yang dikembangkan untuk memecahkan jenis masalah yang sama tida dapat diterapkan secara langsung dalam kasus ini?
3. Untuk masalah pertama, ya/tidak untuk meneruskan pengembangan, menjelaskan bagaimana keputusan dibuat. Hubungkan penjelasan Anda dengan model pengambilan keputusan empat-fase simon. Mengingat proyek tersebut, menurut anda apakah ini merupakan sebuah keputusan kritis?
4. Pada tahun 1999, industri mengalami kecenderungan untuk menurun. Bagaimana penggunaan sebuah model seperti yang diputuskan ECCI untuk dikembangkan, dapat membantu perusahaan untuk bersaing?
Kebutuhan untuk memproses tanah liat kasar dengan kualitas lebih tinggi, dan beberapa metode pengolahan baru menghembuskan angin segar di berbagai aspek pemrosesan dan penjadwalan tanah liat. Beberapa anggota tim inisiatif peningkatan-berkelanjutan sebelumnya telah dilibatkan di dalam pengembangan model pemrograman linier kompleks dan integer-gabungan untuk perencanaan produksi tanah liat kaolin di organisasi lain (model digunakan kebanyakan untuk perencanaan kapasitas dan mempunyai beberapa ribu variabel dan hubungannya). Tidak satupun model mengambil cara penambangan tanah liat untuk pelanggan dalam detail yang idealnya saat ini diperlukan. Menentukan campuran tanah liat sebelumnya juga belum pernah dimodelkan.
Pengambilan keputusan:
Keputusan Nomer 1:
Ya/Tidak
Proses pengambilan keputusan awal dimulai dengan tim pengingkatan-berkelanjutan mengenali bahwa ada suatu peluang, menyelidiki dampak potensial, dan mengambil kepemilikan masalah (inteligensi). Tim ECCI diberi tugas untuk menyelidiki semua metodologi peningkatan potensial. Peningkatan seperti itu bisa meliputi membuat keputusan dengan lebih baik, lebih cepat, dan seterusnya. Pada awalnya, tidak ada cara untuk mengetahui bahwa pendekatan seperti itu akan benar-benar bekerja, tetapi beberapa anggota tim menjadi terbiasa dengan pemrograman matematika dan mengetahui bahwa ia layak diselidiki karena telah memberikan hasil hasil yang baik untuk masalah lain di dalam organisasi lain dimana mereka memiliki hubungan. Langkah berikutnya mencari pengetahuan tambahan, informasi, dan keahlian dan menetapkan kemungkinan sukses. Hal ini meliputi pertemuan dengan para manajer dan para pengguna potensial lainnya yang memerlukan rencana produksi yang akurat untuk menentukan penjualan baru yang bisa diterima dan bagaimana mereka bisa dibuat. Keputusan untuk mengerjakan pengambangan sebuah sistem didasarkan pada model mental dan spreadsheet sederhana, dan pengalaman masa lalu (desain). Yang mempengaruhi keputusan adalah fakta bahwa departemen SI sedang menerapkan suatu model forecasting yang menjadi bagian dari pengembangan bertahap atas perencanaan sistem sumber daya perusahaan (ERP). Dengan satu set peramalan, model pemrograman matematika baru ini, sebagai bagian dari sebuah sistem pengambilan keputusan, dapat secara potensial mengarahkan ERP di dalam perencanaan organisasional keseluruhan. Ini merupakan pengambilan keputusan dibawah ketidakpastian dimana risiko kegagalan (atau sukses) belum dinilai. Analisis menemukan permasalahan ini paling menantang karena mereka pada akhirnya harus membangun sebuah sistem yang belum pernah dikembangkan sebelumnya. Berikutnya, di dalam suatu lokakarya, tim memutuskan bahwa inisiatif itu berguna dan menyadari bahwa proyek akan menjadi sebuah inisiatif besar karena memerlukan sumber daya substansial dalam hal uang dan personil. Mereka mencapai suatu konsensus dan memutuskan untuk meneruskan pengembangan sistem (pilihan). Fase implementasi meliputi pembentukan sebuah tim resmi melanjutkan pengembangan sistem pengambilan keputusan. Konsekuensi dari keputusan dijelaskan dalam kisah kasus IMERYS.
ECCI kemudian menetapkan berbagai sumber daya untuk inisiatif baru untuk mengembangkan sebuah sistem pengambilan keputusan untuk membantu organisasi dalam pengambilan keputusan. Tim pengembangan sekarang harus memahami bagaimana tanah liat diproses, dan kemudian mengembangkan suatu metodologi untuk membantu para pengambil keputusan. Lingkup proyek meluas ketika ada informasi baru yang dipelajari.
Pertanyaan Kasus
1. Mengapa tim peningkatan-berkelanjutan memulai menyelidiki penggunaan pemrograman matematika untuk perencanaan proses tanah liat?
2. Mengapa anda berpikir sistem dan model sebelumnya yang dikembangkan untuk memecahkan jenis masalah yang sama tida dapat diterapkan secara langsung dalam kasus ini?
3. Untuk masalah pertama, ya/tidak untuk meneruskan pengembangan, menjelaskan bagaimana keputusan dibuat. Hubungkan penjelasan Anda dengan model pengambilan keputusan empat-fase simon. Mengingat proyek tersebut, menurut anda apakah ini merupakan sebuah keputusan kritis?
4. Pada tahun 1999, industri mengalami kecenderungan untuk menurun. Bagaimana penggunaan sebuah model seperti yang diputuskan ECCI untuk dikembangkan, dapat membantu perusahaan untuk bersaing?
